Официальный сервис Subaru. Клиенты довольны

Аналитическое агентство Автостат провело опрос автовладельцев и выяснило, официальный сервис каких брендов не вызывает нареканий у клиентов. Сервисные центры Subaru получили высокие оценки по всем критериям и попали в ТОП-10 лучших сервисов страны. 

Всего было опрошено более 3 000 человек - автовладельцев 30 самых популярных марок. Опрос проводился в Сети, участвовали в нем владельцы автомобилей 2014-2019 годов выпуска, обслуживающихся у официальных дилеров. 

Оценка проводилась по следующим критериям:

• приветливость и заинтересованность персонала
• сроки записи
• время ожидания приемки автомобиля
• уровень технической подготовки специалистов
• выдача на руки калькуляции расходов по требованию клиента
• консультирование по выполненным работам
• соблюдение сроков ремонта
• качество работ
• стоимость услуг и запасных частей

 
Официальный сервис Subaru вошел в первую десятку, показав результат - 76,8 баллов. Впереди - в основном премиальные бренды, ценник на запчасти и работы у которых намного выше, такие как Lexus, Volvo, Infiniti и др. 

---